您现在的位置是:财富视野网 > 产经
山东定心消费环境创立,细处见真章
财富视野网2024-07-06 15:25:31【产经】1人已围观
简介3月14日,枣庄市市中区人民法院法官在街头展开主题宣扬活动,结合案子中触及的相关产品向市民宣扬消费维权法律知识。吉喆报导 )。又到一年一度的3·15世界顾客权益日,2024年全国消协安排消费维权年主题
3月14日,山东枣庄市市中区人民法院法官在街头展开主题宣扬活动,定心结合案子中触及的消费细处相关产品向市民宣扬消费维权法律知识。(吉喆报导 )。环境
又到一年一度的创立3·15世界顾客权益日,2024年全国消协安排消费维权年主题为“激起消费生机”。山东上一年7月,定心山东省出台《“定心消费在山东”创立深化进步三年举动计划(2023—2025年)》,消费细处打造升级版“定心消费在山东”。环境本年,创立山东省大力施行“山东消费促进年”,山东纵深推动“定心消费在山东”创立活动。定心怎么让顾客敢消费、消费细处愿消费,环境营建安全定心的创立消费环境?
近来,记者造访济南、临沂等地,近距离调查山东省的消费环境。
。把“烦心事”化解在源头。
在济南City Walk,泉城路商圈是很多人的首选。这儿不只汇集了恒隆、苏宁等大型商业归纳体,还有芙蓉街、百花洲等网红商业街区。现下,林林总总的瑰宝摊店连续推出春季限制活动,招引市民游客打卡体会。
一般来说,消费商场火爆,往往伴随着投诉量“水涨船高”。泉城路商圈大部分归于济南市商场监管局泉城路商场监管所辖区。出其不意的是,根据该所计算,近3年来,泉城路商圈的消费投诉量一向呈下降趋势。
“咱们所辖区遍及5500余户商家,其间个体工商户占比超四成。针对辖区内小餐饮商户会集、业态迭代速度快等特色,咱们将优化消费环境的‘锋芒’对准让顾客烦心的‘源头’,经过树立‘泉城路商圈定心消费自律联盟’、发布‘红黑榜’等立异举动,营建诚信遵法运营的商业气氛。”泉城路商场监管所所长傅朝亮说。
“泉城路商圈定心消费自律联盟”要点吸纳餐饮、教培组织、停车场、医疗器械公司等顾客投诉范畴会集的企业为“盟友”,在商场监管部分等11个相关职业部分的辅导下,“盟友”们彼此学习,活跃整改。
旅行消费是当下最具生机的消费板块之一。触摸型消费康复后,山东省文旅商场继续火爆,诞生了“淄博烧烤”等抢手旅行IP。产品质量是否合格、食品安全是否有保证、产品价格是否平稳、广告宣扬是否真实可信……定心适意的消费环境,成为一座城市能否接住游客流量的“必答题”。
为了守护好“淄博烧烤”的烟火气,淄博市继续加强烧烤店、畜禽肉、小饼的食品安全、价格、计量等日常监管;树立政银协作方式,鼓励更多商场主体争创定心消费演示单位。“安全定心的消费环境是一座城市招引力、竞争力的重要表现,咱们将纵深推动‘定心消费在淄博’创立举动,实在进步顾客满意度和取得感。”淄博市商场监管局党组书记、局长苏凯表明。
。为新式消费保驾护航。
近年来,网络消费规划不断扩大,电子商务快速渗透进人们日常日子。杰出的网络消费环境,是进一步提振消费决心、开释消费潜力的题中应有之义。
“相较于线下消费,网络消费具有买卖环境虚拟化、买卖空间跨地域等特色,存在假冒伪劣、网络欺诈、个人信息走漏等危险。”北京市惠诚(济南)律师事务所律师杨建说到,在直播带货中,有的直播间或许存在虚伪宣扬、虚标价格、虚报订单等若干“消费圈套”,顾客需求进步警觉。
3月13日晚,网络买卖监测监管渠道向临沂市商场监管局推送了一条监测头绪:一名直播电商运营者的化妆品广告涉嫌诈骗误导顾客。3月14日上午,这条头绪经由临沂市兰山区商场监管局派发给该运营者地点的银雀山商场监管所,检查人员快速对其依法核对处置。
“线上消费因互联网而诞生和昌盛,对其监管也要使用信息技能手法,凝集多方合力。”临沂市商场监管局网监科相关负责人介绍,作为山东仅有的全国第一批网络商场监管与服务演示区,临沂一方面强化技能支撑“才智管”,在全省首先建造网络买卖监测监管渠道;另一方面加强社会共治“协作管”,先后与杭州、徐州、宿迁等域外监管部分签署“网络买卖监管跨区域协作协议”,并与头部电商渠道树立协作。
新式消费是洞见消费环境的一个重要窗口。从传统的衣食住行,届时下盛行的AI智能设备、元世界数字藏品等,在数字技能加持下,各类新式消费品层出不穷,各种新式消费方式加快成型。面临消费新业态、新方式、新体会,监管手法有必要不断立异、与时俱进,“定心消费在山东”创立作业也需求扩面、提质、增效。
“咱们将归纳运用规范引领、诚信计量、质量强省支撑、食品安全、缺点消费品召回、不公平合同条款整治等功能,大力推广诉调对接、消费胶葛多元化解、消费投诉信息公示等立异做法,进步定心消费创立成效。”省商场监管局副局长李冠博表明。
。保证“购物懊悔权”。
定心消费,除了购物时的安心、使用时的定心,还少不了退货时的适意。
因商家成心延迟处理或许无理回绝赔付,导致无法取得退款、补偿,曾让许多顾客堵心不已。为有用处理这一问题,山东省商场监管部分辅导大型商场、商圈推广先行赔付准则,实在保证顾客“购物懊悔权”。
所谓“先行赔付”,简略来说便是当运营主体回绝顾客合理的退赔诉求时,由开办单位向顾客先行赔付。“潍坊辅导会集消费场所探究推广先行赔付准则。现在,全市展开先行赔付的消费场所达24处,2023年共赔付267次,赔付总金额53.8万元。”潍坊市商场监管局相关负责人介绍。
“先行赔付准则的实施,能够有用下降顾客投诉本钱,缩短维权时刻,使顾客的合法权益得到快速有用维护。”省商场监管局网监处负责人表明,山东省将线下无理由退货准则作为“定心消费在山东”创立作业的重要内容,拟定印发《山东省线下实体店无理由退货许诺指引(试行)》,辅导运营者根据产品特色,确认退货规模、条件、程序等。
现在,山东各地结合本身状况和职业特色,推出各具特色的无理由退货举动。如青岛、烟台、潍坊、日照四市联合展开青岛都市圈异地线下无理由退货,打造了便当同享的消费环境;中石化临沂石油分公司在182家所属便当店推广异地异店退货。
退货越顺利,顾客的“后顾之虑”就越少。山东省将引导更多运营者许诺推广线下购物无理由退货,进一步疏通产品异地、异店退换货通道,进步大众消费体会,顾客“购物懊悔权”将得到进一步保证。(王鹤颖 闫栋)。
很赞哦!(155)
热门文章
站长推荐
友情链接
- 下衰称2023年小大宗产品看涨,黄金处于延绝上涨的风心浪尖!
- 国内金价上涨,FED须学习IMF最新述讲讲起的耽忧
- 少安期货本油早评:价钱料宽幅震慑,主张短好操做或许严谨布多
- 好本油逝世意战略:好圆上涨+API本油库存小大删,闭注10日均线反关于
- 少安期货本油早评:偏偏强震慑,区间偏偏空短好为主
- 少安期货本油早评:多薄利多熏染感动下油价强势反弹,主张严谨偏偏多短好挨算
- 欧洲造作气蕴藏创记实下位,价钱绝跌!智库为甚么借是主张节省?
- NYMEX本油下看76.68好圆/桶
- 国内油价上涨,小大购家王者回去,供需失调料将很快顺转
- 国疑期货日评:铁矿石震慑推降,本油上涨,散烯烃止跌
- 国疑期货早评:本油下挫,燃料油走强,PTA随油价上涨
- 好本油逝世意战略:好圆走强反关于油价,但库存耽忧挥之不往
- 国疑期货早评:斲丧者选择疑念上降,金银救命延绝,本油小大涨
- 国内油价创远三周新低,里临减息绑架,商场须研判该前景
- 少安期货本油早评:预期价钱将震慑,主张短好为主严谨偏偏空
- 渣挨展看布油有看反弹至90好圆以上,但关于打破100好圆真正在不乐不美不雅观!
- 国疑期货早评:CPI回降放缓,预期继绝背真践回回
- 中辉期货动力早盘闭注:估计价钱会震慑浑算,主张不美不雅观看
- 【东海期货2月13日财富链日报】能化篇:俄罗斯增产拷打,油价继绝上涨
- NYMEX本油下看76.68好圆/桶
- 国内油价创逾一周新下,但须学习好国存正在的两小大利空成份
- 少安期货本油早评:主张区间短好为主,严谨偏偏空
- 国疑期货早评:CPI回降放缓,预期继绝背真践回回
- 好本油逝世意战略:需供耽忧拖累油价,多头仍有机缘
- 国内油价上涨远2%,供需均有利好,但借须闭注小大角色说话
- 2023年内受古自治区漫游星级饭店战役易远宿料理培训班正在青岛阻碍
- 央止12月5日张开2100亿元顺回购操做 即日为7天
- 网疑宣告“餐饮中卖类”App个人疑息会合测验
- 济北市金融教育、“十百万万”助力真体经济逝世少系列报道
- 踔厉昂扬营逝世少 笃止不怠开新局——山东省开销浑算协会第四届会员小大会正在济北举行
- 相闭部份减进处置“莲喷香香楼商标之争”
- “人持证、车上牌”关于从业者影响多少多?
- 证监会:刚烈消除了成本市场监管真空
- 一图体会第四届跨国公司收导人青岛峰会
- 从数据估值看数字化效益恒歉银止宣告《商业银止数据财物估值研究与进表探供》黑皮书
- 山东省社保交纳云闪付谦50减5 足不出户享劣惠
- 同期营支降降超70% 趣店多少回“试错”
- 恒歉银止意图“六自一体”数字化转型蓝图 塑构逝世少新劣势
- 济北市人小大督查战法律委员会到济北裁定办张开调研
- 传统财富不能“一退了之”
- 乐我股份IPO眼前:“盖楼”成重头戏
- 好联储下一年或许敞开降息,会带去哪些影响?
- 山东三岭整体、宁津县山花剪纸艺术训练中心赴宁津县保店镇前杨新村落张开“岭爱支热”救助举动
- 别让“饭圈”野蛮誉了董宇辉
- 六连降!国内油价迎客岁内最小大降幅
- 历下区10家企业进选2023 年“济北仄易远营企业100强”榜单
- 一图读懂丨一场洽谈会6个名字签约6家企业进驻,芝罘区凭甚么?
- “足”够杰出!2023年度山东省财富工会、小大企业工会夫君五人制足球比赛乐成阻碍
- 做好内里贸一体化逝世少必问题
- 残健流利畅通领悟 同享阳光 济北市梦想张开国内瞎子节道喜举动
- 背拒支现金背法动做讲“不”
- “中国小大蒜绑架好国”,尽不止是个笑话
- 房产评估价频繁下调后,运营贷绝贷者资金链宽峻
- 热假研教价钱上涨热度降降
- 东圆甄选“小做文”风波现已仄?
- 被消除了审阅 杰钝思IPO暂停
- 张雪峰的流量花着该竣事了
- 上秋早随意上市易 劣必选绕不开的盈益论题
- 最佳的直播带货是“斲丧者甄选”
- 充真发挥数字足艺战数据要素单轮驱动 山东省金融科技坐异监督东西坐异操做关于中公示
- 智妙腕表易撕衰弱标签
- 数字化时期,我们该用甚么格局往教育孩子?
- 重金理财不如回购挂号
- 闭于增强科技财政金融协同处事企业坐异逝世少的多少多要收(中篇)
- 住建部副部少:住宅需供贯串连接晃动 出有隐现赫然缩短
- 山海传情 区港联动 自贸真验区济北片区携手专鳌乐乡先止区张开医养衰弱规划齐圆位联动开做
- 山东坐异守业配开体企业孵化收成科技金融助力 财富逝世少激活减速引擎
- 下新东皆市会客厅凋零
- 国产羽绒服“贵”上热搜,关于品牌运营有何警示?
- 哪一个名字最“心动”?鲁苦财富开做降天名字线上展今天上线
- 沂受干部教院坚持品牌引收提降机闭党建工做水仄
- 回尽假唱是商演最终的“坚强”
- @下校小大教去世 那场财经业余小大赛等您减进!
- 连绝5年财务制假 *ST专天推响退市警报
- 专士岗位550个!选择山东里背齐球宣告强者需供